서울예스병원(이하 병원)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 병원이 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.서울 YES 병원(이하 병원)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 병원이 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
01 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
진료정보
수집항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
추가 서비스 정보 수집항목 : 전자우편주소, 필수항목 외 진료신청서 내 항목
* 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)
홈페이지 회원가입 시 수집항목
필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일주소, 휴대폰번호, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보(대리인 이름, 성별, 생년월일, 이메일)
선택항목: 주소, 집 전화번호, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보(대리인 휴대폰 번호)
검진 결과, 수진 이력 등은 본인 인증을 하여야 사용하실 수 있습니다.
서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
진료예약 시 수집항목
필수항목 : 환자의 이름, 휴대폰, 이메일 주소, 생년월일, 병원 진찰권 번호, 연락처(대리인), 이메일 주소(대리인)
선택항목 : 차량번호(4자리)
입사지원 시 수집항목
필수항목 : 한글성명, 한자성명, 영문성명, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 사진, 국적, 이메일주소, 성별, 주소, 장애여부(등급,내용), 보훈여부(보훈번호,관계),병역사항(구분,군별,계급,제대구분), 학력(구분,고교명,재학기간), 대학교(구분,학교명,학교소재지,본교분교여부,입학구분,졸업구분,전공,성적), 자기소개
선택항목 : 공인외국어시험, 경력사항(회사명,근무기간,부서,담당업무,퇴직사유), 자격증(자격증명,발급기관,등록번호,취득일) ※ 채용 유형에 따라 필수항목이 될수 있음
민감정보 : 장애정보(장애여부,등급,내용)
민원상담 시 수집항목
필수항목: 이름, 연락처, 이메일주소, 민원내용
선택항목: 환자정보(환자이름, 진찰권 번호, 생년월일)
복약상담 시 수집항목
필수항목: 이름, 연락처, 이메일 주소, 제목, 내용
선택항목: 환자정보(환자이름, 진찰권 번호, 생년월일)
진료의뢰회신시스템 수집항목
필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 의사번호, 성별, 이메일주소, 면허번호, 휴대폰번호, 출신학교, 졸업년도, 수련병원, 수련년도, 본인인증값(DI)
선택항목: 소식지 수신
출입통제(사전문진표) 시 수집항목
필수항목 : 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 전화번호, (방문목적), 발열증상 여부, 해외 방문 여부, 확진자 접촉 여부
개인정보 수집방법
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
입사지원 시 수집항목
필수항목: 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 응급연락망, 주소(주민등록지, 현주소), 비밀번호, 이메일, 사진, 학력사항, 병역사항, 장애사항, 보훈사항
선택항목: 경력사항, 외국어, 자격면허, 성장과정, 취미 및 특기사항, 생활신조, 지원동기 및 장래계획, 역량 및 업적, 종교
02 개인정보의 수집 및 이용목적
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
진료 접수, 예약, 예약조회, 진료회신, 건강정보 발송 등의 서비스 제공
고지사항 전달, 민원, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
진료, 입원 예정 및 검사 일정에 대한 문자알림 서비스
진료비 계산서 내역서, 제 증명서 발송, 건진 및 검사 관련 물품 발송
진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
진료비 청구, 수납, 환급 등 진료 지원을 위한 자료
교육, 연구, 진료서비스에 필요한 자료
외부 수탁검사 및 임상시험 심사를 위한 기초 자료
병원 이용안내, 새로운 서비스, 행사정보 안내
병원 관리 및 평가 자료
의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공
건강 콘텐츠 및 임상연구정보 안내
소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 제공
이메일을 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사
채용전형의 진행, 진행단계별 결과 등 채용정보 안내 및 인재풀 구성
03 개인정보의 제3자 제공에 대한 사항
병원은 정보주체의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 수집된 개인정보의 이용목적의 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
건강보험심사평가원, 국민건강보험공단, 질병관리본부, 보건복지부, 영통구 보건소, 한국산업안전공단, 근로복지공단, 경찰서, 검찰청, 법원, 국민연금공단, 병무청, 보훈처, 서울보증보험, 고용보험공단, 산재보험공단, 사학연금공단, 자동차손해보험회사, 통계청, 국립중앙암등록본부, 한국전기안전공사, 한국소비자원, 한국의약품안전관리원, 피위임자
정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 동의를 할 수 없는 경우로서 정보주체 이외 자에게 이용하게 하거나 제공하는 것이 명백히 정보주체에게 이익이 된다고 인정되는 경우
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제공받는자 : 건강보험심사평가원
제공목적 : 진료비 청구용
제공근거 : 자동차손해배상보장법(국토교통부고시)
제공하는 개인정보 : 이름, 등록번호, 진단명, 요양급여비용, EMR 기록
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 건강보험심사평가원
제공목적 : NGS패널검사 승인기관관리
제공근거 : 선별급여지정 및 실시동의기준(보건복지부고시)
제공하는 개인정보 : 이름, 생년월일, 성별
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 국립중앙암등록본부
제공목적 : 암환자 등록
제공근거 : 암관리법제14조
제공하는 개인정보 : 등록번호, 이름, 성별, 주민등록번호, 주소, 우편번호, 질병및치료정보, 암관련정보
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 국민건강보험공단
제공목적 : 검사결과 제공의무
제공근거 : 국민건강보험공단검진법
제공하는 개인정보 : 국민건강보험공단공지의무검사결과, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 검진일
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 근로복지공단
제공목적 : 진료비 청구용
제공근거 : 산업재해보상보험 요양급여 산정기준(노동부 고시)
제공하는 개인정보 : 이름, 등록번호, 진단명, 요양급여비용, EMR 진료기록
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 보건복지부
제공목적 : 환자조사
제공근거 : 통계법제15조, 제18조
제공하는 개인정보 : 성별, 출생년월, 연령, 우편번호, 주진단분류번호, 상해원인, 부진단분류번호
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 수지구보건소
제공목적 : 감염병 예방 및 관리 절차에 따라 제공
제공근거 : 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률
제공하는 개인정보 : 이름, 주소, 연락처
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 질병관리본부
제공목적 : 퇴원손상심층조사
제공근거 : 통계법제18조, 제26조, 국민건강증진법제25조, 보건의료기본법제41조, 제53조, 제54조, 제57조
제공하는 개인정보 : 성별, 출생년월, 연령, 우편번호, 진단정보, 손상정보, 만성질환정보, 입퇴원일
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 질병관리본부
제공목적 : 역학조사
제공근거 : 감염병의예방및관리에관한법률제18조
제공하는 개인정보 : 진단및신고관련, 임상증상
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 질병관리본부
제공목적 : 특정수혈부작용조사
제공근거 : 혈액관리법제10조
제공하는 개인정보 : 진단정보, 검사결과
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 질병관리본부
제공목적 : B형간염 수혈감염조사
제공근거 : 혈액관리법제8조
제공하는 개인정보 : 진단정보, 검사결과
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 질병관리본부
제공목적 : 결핵환자조사
제공근거 : 의료법제61조, 감염병의예방및관리에관한법률제17조, 결핵예방법제6조
제공하는 개인정보 : 진단정보, 검사결과, 치료정보
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 한국산업안전공단
제공목적 : 검사결과 제공의무
제공근거 : 산업안전보건법
제공하는 개인정보 : 특수건강진단실시 검진결과, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 검진일
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
제공받는자 : 한국의약품안전관리원
제공목적 : 의약품유해사례 보고
제공근거 : 약사법제68조
제공하는 개인정보 : 이름, 연령, 성별, 이상사례, 진단코드
보유기간 : 업무 목적 달성시까지
04 개인정보의 처리위탁
병원은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
위탁업체
위탁업무 내용
개인정보의 보유 및 이용기간
(주)엔지테크
서버관리 및 진료서비스관련관리, 병원전산운영 관리
회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
나인 다세해
홈페이지, 유지운영관리
SQ랩
위탁 검사 업무
위탁계약 종료시까지
㈜INFINITT
PACS영상 운영관리
의료법에 명시된 기간까지
공간소프트
무인 수납 업무
위탁계약 종료시까지
경기혈액원
혈액 구입
05 개인 정보의 처리 및 보유기간
개인정보는 ‘개인정보의 처리목적’을 위한 서비스 제공기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며, 진료서비스 제공을 위하여 수집된 정보는 의료법에 준하여 보관하고 있습니다. 다만, 수집 목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다른 법령 등에 의하여 보관의 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다. 서울예스병원 홈페이지를 통해 수집, 이용 및 제공받은 개인정보는 목적을 달성한 후에는 해당 개인정보를 내부규정에 따라서 파기합니다.개인정보는 ‘개인정보의 처리목적’을 위한 서비스 제공기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며, 진료서비스 제공을 위하여 수집된 정보는 의료법에 준하여 보관하고 있습니다. 다만, 수집 목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다른 법령 등에 의하여 보관의 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다. 서울 YES 병원 홈페이지를 통해 수집, 이용 및 제공받은 개인정보는 목적을 달성한 후에는 해당 개인정보를 내부규정에 따라서 파기합니다.
회원가입정보의 경우: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
채용사이트 입사지원 : 3년
민원 처리 : 10년
진료정보 : 의료법 시행규칙 제15조에 명시된 보존기간
복약상담 : 1년
출입통제(사전문진표) 이력 : 1개월
06 개인정보의 파기
병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 안전하게 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1.파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2.파기기한
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
3.파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적, 물리적 방법을 사용하여 파기합니다. 그 외의 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
07 영상정보처리기기(CCTV 등)의 설치 및 운영
병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 • 운영하고 있습니다.
1. 설치근거 및 목적
서울예스병원병원의 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방서울 YES 병원병원의 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방
2. 설치대수 및 위치,촬영범위
대수 : 총 57대
위치 : 각 층 입구 및 통로, 주차시설 입출차, 옥상
촬영 범위 : 출입구, 통로, 복도
3. 담당부서 및 관리책임자
담당부서 : 총무팀
관리책임자 : 총무팀장
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소
촬영시간 : 24시간
보관기간 : 1일~30일
보관장소 : 시설안전관리팀
5. 영상정보 확인방법 및 장소
총무팀(총무팀 방문 신청)
6. 정보주체의 영상정보 열람(개인, 기관) 등 요구에 대한 조치
정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함. 단, 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우 에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
가. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
나. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
7. 영상정보보호를 위한 관리적 물리적 조치
접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 보관시설 마련 및 외부인 출입 통제
08 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
정보주체 및 대리인(이하 “정보주체 등”)은 명백한 개인정보 오류를 확인한 경우와 의무기록 내용 중 정보주체 등이 진술한 내용이 다르게 기재된 경우, 증빙서류를 제출하여 정정을 요청할 수 있습니다. 요청한 사항에 대해서는 병원에서 심의 후 관련 법령에 따라 처리하고 그 결과를 통지하겠습니다.
정보주체 등은 의무기록 사본발급(열람) 신청서를 통해 병원에 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람할 수 있습니다. 그러나 의료법, 개인정보보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미제출시 거절될 수 있습니다. 또한 정보주체 및 타인과의 관계 등에 위해를 줄 수 있는 경우, 진료목적상 불가피한 경우에는 열람이 거부될 수 있습니다.
병원은 만 14세 미만 아동의 경우 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 정보주체 및 대리인은 ‘동의 철회 신청서’를 통하여 개인정보의 수집 및 이용 등에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 병원은 동의 철회 신청서 접수받으면 본인 여부를 확인하고, 내용을 검토한 후 그 결과를 신청인에게 통지하겠습니다.
09 동의철회 / 회원탈퇴 방법
회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 [회원탈퇴]를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
10 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 귀하의 로그인 상태 및 팝업 공지에 대한 의사를 확인하기 위해 쿠키를 사용합니다.
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
11 개인정보 보호 책임자에 관한 사항
병원은 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호책임자와 담당부서를 두고 있습니다.
개인정보 보호책임자
부서: 총무팀
담당자: 전산담당 김우중 대리
이메일: kwj9460@naver.com
개인정보 열람·정정 등의 요구 처리 부서
부서: 원무팀
전화번호: 031-1899-7580
12 개인정보 보호법에 정한 안전성 확보조치에 대한 사항
병원은 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손을 방지하고 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 마련하고 있습니다.
관리적 조치
병원은 개인정보에 대한 접근관리정책을 마련하고, 개인정보 접근권한을 업무 수행의 최소한의 범위에서 부여하고 있습니다.
개인정보 취급자는 종합의료정보시스템의 비밀번호를 철저하게 비밀 유지하고 주기적으로 갱신하고 있습니다.
병원은 임상연구심의위원회(IRB)의 승인을 받은 연구에 대해 외부 연구자가 개인정보에 접근할 경우 EMR사용권한신청서와 개인정보 보호서약서에 서명하는 등 보호 조치를 마련하고 있습니다.
기술적/물리적 조치
병원은 개인정보가 허락되지 않은 접근, 수정, 노출, 훼손, 파괴 등으로부터 위협받지 않도록 정보보호시스템을 운영하고 있습니다.
병원은 개인정보 보호를 위해 서버, 네트워크, 데이터베이스관리에 대한 접근 통제 대책을 세워 관리하고 있습니다.
병원은 허가된 정품 소프트웨어를 설치하고, 단말기의 악성 소프트웨어의 침투 여부를 정기적으로 점검 및 치료하기 위해 백신소프트웨어를 설치하고 정기적으로 갱신하고 있습니다.
병원은 보호구역을 통제구역, 제한구역, 일반구역으로 나누고 비 인가자의 접근이나 손상을 방지하기 위해 별도의 출입통제 장치, 감시시설, 재해방지시설 등을 갖추고 있습니다.
13 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
진료정보침해대응센터
전화: 02-6360-6500
URL: khcert.or.kr
개인정보침해신고센터
전화: 국번없이 118
URL: privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회
전화: 1833-6972
URL: www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과
전화: 국번없이 1301
URL: www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
전화: 국번없이 182
URL: cyberbureau.police.go.kr
14 정책 변경에 따른 공지의무
개인정보처리방침 시행수정일자 : 2013년 10월 09일
원문보기
개인정보처리방침 시행수정일자 : 2022년 10월 11일 [현재]
척추관절 이야기가을철 허리통증, 단순한 염좌가 아닐 수 있습니다秋の腰痛、単なる捻挫ではないかもしれません
척추관절 이야기러닝 할 때 무릎 통증, 아픈 위치에 따라 원인이 다를 수 있습니다.ランニング中の膝の痛み、痛む場所によって原因が異なることがあります。
관절치료 정보관절 질환 치료 정보엄지 쪽 손목이 찌릿하다면? 드퀘르벵 증후군 증상부터 자가진단까지親指側の手首がピリッと痛むなら？ドケルバン病の症状からセルフチェックまで
척추관절 이야기여름철 허리 건강, 왜 겨울보다 더 신경 써야 할까요?夏の腰の健康、なぜ冬より気をつけるべきなのでしょうか？
관절치료 정보관절 질환 치료 정보이유 없이 붓는 무릎, 원인은? 나이 들수록 무릎이 아픈 이유理由もなく腫れる膝、原因は？年齢とともに膝が痛む理由
척추치료 정보허리 통증도 세대 차이가 있다? 연령별 주의해야 할 척추질환 알아보기腰痛にも世代差がある？年齢別に注意すべき脊椎疾患
관절치료 정보관절 질환 치료 정보40대 여성 등산 vs 트레킹, 관절 건강 지키는 '5가지 필수 지침'40代女性の登山 vs トレッキング、関節の健康を守る「5つの必須ポイント」
척추치료 정보봄 나들이 가기 전 필독!! 부모 허리 망가지는 자세 조심하세요!春のお出かけ前に必読！親の腰を痛める姿勢に注意しましょう！